Điều Khoản & Điều Kiện

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa g088 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại g088.world, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Các sảnh chơi: Phỏm, Bóng Rổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live.
• Hệ thống tài khoản, nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư.
• Chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi thành viên.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các tính năng kèm theo.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng g088, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của g088, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cờ bạc theo quy định nội bộ của g088.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một thông tin cá nhân hoặc thiết bị là vi phạm nghiêm trọng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ. g088 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

g088 bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3 Quản lý tài khoản và bảo mật

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải thay đổi mật khẩu ngay khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm và thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ g088.
• Không được cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù là tạm thời hay lâu dài.
• Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản đăng nhập hợp lệ đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

g088 áp dụng xác thực hai lớp và mã hóa kết nối SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu thành viên. Tuy nhiên, g088 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

g088 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Toàn bộ giao dịch được xử lý theo quy trình sau:

• Nạp tiền: Số dư được cộng vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán và mức xác minh tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản g088. Tuyệt đối không chấp nhận chuyển khoản cho bên thứ ba.
• Mức nạp và rút tối thiểu được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán tại trang tài khoản cá nhân.
• g088 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

Toàn bộ giao dịch tài chính được lưu trữ và có thể tra cứu trong vòng 90 ngày qua lịch sử tài khoản.

5 Điều kiện khuyến mãi và vòng cược

g088 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, thành viên cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) riêng được công bố công khai. Thành viên phải hoàn thành vòng cược trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng.
• Một thành viên chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• g088 bảo lưu quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ g088:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Câu kết với thành viên khác để thao túng kết quả cược, rút tiền bất hợp lệ hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức giao dịch.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng g088 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và khuyến mãi, đồng thời g088 có thể báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

7 Chơi có trách nhiệm

g088 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động của mình:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn thời gian tham gia mỗi phiên chơi.
• Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (tự loại trừ tạm thời).
• Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của chính thành viên.

Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ g088 qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ trên bất kỳ lúc nào. Chi tiết xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Giới hạn trách nhiệm

g088 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định. Tuy nhiên, g088 không chịu trách nhiệm với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của thành viên.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của g088 không vượt quá tổng số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng g088 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc sở hữu của g088 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Thành viên không được:

• Sao chép, phân phối hoặc tái bản bất kỳ nội dung nào từ g088 mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện hình ảnh của g088 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng.

10 Sửa đổi điều khoản và thông báo

g088 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thành viên có thể nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hệ thống khi đăng nhập.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp thuận toàn bộ các thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào đã được cập nhật, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

11 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của vùng lãnh thổ cấp phép hoạt động cho g088. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và g088:

• Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức của g088.
• Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định của giấy phép hoạt động.
• Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng của g088 về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của giao dịch được coi là căn cứ xử lý chính thức.

12 Liên hệ và phản hồi

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của g088, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ:

• Zalo: g088support – hoạt động 24/7
• Telegram: @g088vn – phản hồi trong vòng 5 phút
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của g088 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi và hỗ trợ bạn hiểu rõ các quy định áp dụng.